出現原因:   是因為軟件在線升級更新至一半,卡住了，軟件無法更新下去

解決方法：

第一種： 桌面上的網上報稅圖標右擊 ，點擊“屬性” ，再點“查找目標” ，在跳出的對話框中找到黃顏色的TempDownLoadFile文件夾 ，刪除掉 。重新雙擊桌面上的網上報稅圖標進行登錄 。

如果第一種方法不可以 ，那就提供第二種操作方法

第二種：提供更新程序

  下載地址1：QQ郵箱http://mail.qq.com    用戶名：2564034249    密碼：c791120   在文件中轉站中

  下載地址2： http://www.vdisk.cn/down/index/9933462A5637     點擊中國電信下載

具體操作：

第一步 、把更新包下載到桌面eTax@SH WSBS（4-5）下載下來，文件名為：eTax@SH WSBS（4-5）

第二步 、查看安裝路徑：
      目前網上報稅默認安裝路徑有C:/eTax@SH WSBS或C:/eTax@SH
      如果您不知道您的安裝路徑 ，可以到桌面上 ，鼠標對著網上報稅的圖標右擊 ，點屬性 ，看一下“目標” ，就能知道您的安裝路徑了 。
第三步 、解壓：
      首先：雙擊打開更新包eTax@SH WSBS（4-5） ，鼠標點擊對話框上的“解壓到”
      接著：選擇您第二步中看到的安裝路徑（默認安裝路徑有C:/eTax@SH WSBS或C:/eTax@SH），一定要選擇正確 。
      然后：選擇完畢 ，點擊確定，會提示“確認文件替換” ，點擊“全部選是”按鈕，會進行覆蓋 ，覆蓋完畢關掉當前對話框 。
      最后：重新雙擊桌面上的網上報稅圖標 ，即可登錄 。
      注意：如果做完以上操作仍不能登錄的 ，請對著桌面上的網上報稅圖標右擊 ，點擊“屬性” ，再點“查找目標” ，在跳出的對話框中找到黃顏色的TempDownLoadFile文件夾 ，刪除掉 。重新雙擊桌面上的網上報稅圖標進行登錄 。