當一個組織出現下列征兆之一時 ，就表明該組織需要變革：

     決策的形成過于緩慢或時常作出錯誤的決策 。

     組織溝通不良 ，造成不協調，人事糾紛嚴重 ，職工士氣低落 ，不滿情緒增加等 。

     組織缺少創新 ，當現狀發生變化 ，沒有新的辦法來適應 ，致使組織停滯不前 。

     組織的主要功能已無效率或得不到正常的發揮 。如計劃不能按時完成 、成本過高 、產品質量下降 、銷售下降 、員工工作績效下降等 。

     完整的組織變革程序包括八個步驟：

     確定問題 。提出組織結構需要改革的目標和問題 。

     組織診斷 。收集資料和情況 ，進行組織結構分析 ，尤其是抓住那些帶根本性的問題。

     變革階段 ，即改革過程中的行為轉換階段 。在這一階段中，要把激發起來的改革動機轉化為改革的行為 ，關鍵措施是讓職工參與變革 ，使變革成為全體職工的共同事業 。組織領導者在變革階段主要應遵循三個原則：（1）不動搖原則。改革之前應做大量的調查研究 ，但方案一經選定之后，就應有堅定的信心 。改革必然會遇到各方面的阻力和困難 ，出現這樣那樣的問題，領導者必須以科學的態度和方法加以處理 ，動搖和倒退是沒有出路的 。（2）小步子原則 。變革是一項大的工程，必須有步驟 、有控制地進行 ，以保證改革的進程和方向 。在實施變革的措施中 ，要注意穩步走 、小步走 ，每一步不要跨得過大 ，以適應組織經濟上的承受力 ，保證變革步步穩妥 、扎實。（3）應變原則 。當變革出現偏差時，能施行事先準備的應變措施，以使偏差能得到及時 、穩妥的糾正 。