管理者的一個重要任務
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管理者的一個重要任務就是找出關鍵控制點 ，信息的收集和監測工作也主要應放在這些關鍵點上 。這樣 ，便可以大大減少整個系統的信息收集與傳遞工作量。二是偏差的糾正采取例外原則 。所謂例外原則是指發生一般偏差時 ，不采取糾正措施 ，只有發生重大偏差時 ，即發生了例外情況時，才采取措施加以糾正 。因此 ，管理者在這方面的重要任務就是規定重大偏差的標準。
上述的管理職能，適應于公司內部的一切管理者 。就是說 ，公司內部所有的管理者 ，不論他是哪個部門的主管人 ，他們都要進行計劃和組織工作，都要從事指揮和控制活動 ，即他們的基本職能都是一樣的。
但是各個層次的管理人員在執行四項職能時又是有區別的 。這種區別主要表現為兩個方面：
各個層次的管理人員在四項職能上所花的時間是不相等的 。一般來說 ，越是高層的管理人員 ，用于指揮和控制方面的時間越少 ，在計劃和組織方面花的時間就越多 。一個公司的總經理和高級行政負責人，其大部分時間都致力于有關計劃和組織方面的工作 。他們負責制定公司的目標 、戰略和政策 ，組織編制計劃，決定執行這些戰略計劃所需要的組織工作 。而一個部門的基層管理人員 ，則將大部分時間用于指揮其下屬業務人員的工作 ，并對工作成果的數量和質量加以控制 。
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