人事管理的復雜性源于人類感情因素的影響 。人們也常說，“人類是感情的動物” 。在公司的人事管理中 ，不能簡單地把人看成是機器 ，而應當時刻牢記 ，每一個職工都是有思想、有感情的活生生的人 。首先 ，在人事管理中必須尊重職工的人格與感情 ，而絕不能傷害職工的感情 。如果傷害了職工的感情 ，職工就會與公司離心離德 ，也就不可能為公司利益而積極工作了 。結果是公司的利益受到損害 。而且 ，一旦人的感情受到傷害 ，就不易得到恢復 。公司為此而付出的代價將是長期的 。其次 ，在人事管理中應當積極地培養職工對公司的感情 ，加深職工與公司之間的感情聯系 。當職工對公司有了感情時 ，就會將公司看作是自己的公司 ，將公司的事業看作是自己的事業 ，從而為公司的利益而努力地工作 。因此 ，公司的人事管理部門應當重視對職工的感情投資 ，增加公司的凝聚力 。公司對職工的感情投資可以采用多種方式 。但是歸納起來 ，無非是采用精神的方式與物質的方式這兩大類 ，以收到“動之以情 ，曉之以理 ，誘之以利”的效果 。公司的人事管理包括職工的聘用 、培訓 、報酬、考核 、晉升、獎懲等多方面 ，必然涉及到職工的切身利益 。只要公司能夠公正平等地對待職工 ，能夠真正地關心職工的利益 ，職工與公司之間就有了感情的基礎 。然而值得注意的是 ，忽略職工的精神需要而片面關注職工的物質需要 ，“好施小惠，言不及義” ，其效果往往適得其反 。可見 ，人事管理的復雜性決定了人事管理方法的復雜性 ，也決定了這項工作任務的艱巨性 。它涉及的范圍廣 、問題多 、影響因素復雜 。就人事管理涉及的專業知識而言 ，它包括管理學、社會學 、法學 、經濟學、工程學 、心理學 、醫學等方面的內容。人事管理的任務 ，不但要將職工作為公司的生產力要素來合理組織和有效使用 ，而且要將他們作為公司的寶貴資源來充分開發與培養 。這是一個非常復雜的過程 。