員工產生不滿情緒的原因
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時間:18-10-12 14:48
如果說員工產生不滿情緒的原因很多 ,那么員工產生不滿情緒的后果卻只有一個 ,那就是勞動生產率的下降 。一旦員工對公司產生了不滿情緒 ,員工就必然會通過一定的方式發泄自己的不滿 。如抱怨 、消極怠工 、損壞產品或工具、遲到早退 、無故缺勤 ,等等 。有的人甚至以各種借口跳槽離開公司 。所有這些現象的發生都會給公司帶來損失 。所以 ,在處理公司里發生的違反紀律現象或勞動生產率下降現象之前 ,首先應當深入調查研究 ,找到員工產生不滿情緒的真正原因,消除員工的不滿 。這需要認真傾聽員工的意見和抱怨 ,允許員工暢所欲言 。在了解員工的意見之后 ,應當對員工的誤解作出澄清 ,以消除誤會 ;對員工過高的要求作出合理的解釋 ,以求得雙方的相互理解和支持 ;對員工的正確意見則應當誠懇地接受并表示感謝 ,允諾并在今后加以改進 。如果公司方面能夠以認真負責 、公正平等的態度對待員工的抱怨和意見 ,在大多數情況下 ,員工的不滿就可以消失在開誠布公的交流之中。
當有必要對員工違反公司紀律的現象采取紀律措施時 ,公司的有關部門絕不能心軟手軟 ,一味姑息 。否則 ,公司的制度就會如同虛設 ,公司的管理就會失去權威 ,使違反紀律的現象蔓延起來 ,達到不可收拾的程度。通常公司有權根據公司的規章制度對違反紀律的員工采取下列紀律措施:口頭警告 ,書面警告 ,記過 ,調整工作崗位 ,降級,罰款 ,提前退休 ,直到除名。當員工的違紀行為同時觸犯刑律時 ,應移交有關司法部門處理 。