信息接受者角色

     經理一般通過內部業務、外部事件 、分析報告等渠道獲取信息 ，值得一提的是 ，各種壓人也是信息的來源 ，如下屬的申請和外界人士的要求 ，董事的意見和社會機構的質詢等 。作為一個經理人，你必須成為公司里信息接受最快 、接受量最多的人物．使你能快速做出正確的決策 。

發言人角色

     經理的信息傳播者角色所面向的是組織內部 ，而其發言人角色則面向外部 ，把本組織的信息向組織周圍的環境傳播 。經理作為正式的權威 ，被外界要求代表其組織來講話 ；他作為組織的神經中樞 ，也擁有信息來這樣做 。經理的發言人角色要求他把信息傳遞給對組織有著重要影響的那一批人以及組織之外的公眾 。經理必須向他們傳遞有關本組織的計劃 、政策和成果的信息 。此外 ，他只有把自己的信息同他所聯系的人共享 ，才能維持他的聯系網絡 。基于這兩種理由 ，經理的信息必須是及時的 。經理為了有效地代表組織說話 ，并獲得組織以外的人的尊重，必須表明他所掌握的有關本組織和周圍環境的信息是直至最近一分鐘的最新情況 。

     在發言人的角色中 ，經理被要求在他所從事的行業中是一位專家 。由于他的地位和所掌握的信息，經理的確也擁有他那行業中的許多知識 ，稱得上是一個專家 。因此 ，組織以外的各種人往往就他那行業中的一些問題征求他的意見 。傳播專業方面的信息顯然只是總經理工作中的一小部分，可以看成是他那發言人角色的一個部分 。但是 ，也有人把發言人角色中經理作為本行業專家而出現的那一部分角色單獨列為專家角色 。