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公司管理之情商管理

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     這樣的管理者在做說服工作時自然會得心應手 ,因為他本人與員工保持著良好的感情聯系,深受員工的愛戴 。


     他在說服部屬時 ,從不會把自己的想法強加給對方 ,相反 ,他總是盡可能地了解部屬對這件事的想法 ,讓他們有申訴的機會 。如果他發現雙方意見很難統一 ,應率先檢討自己在考慮問題上是否有欠妥之處 ;如果他確信自己的意見是正確的,那么他也會毫不猶豫地行使管理者的權力 ,但是在事成之后 ,會向員工解釋清楚為什么做這樣的選擇 。


     不善于說服他人的管理者 ,容易傷害對方的自尊心,使部下對他越發反感;而善于說服他人的管理者 ,則具有較深涵養 ,他會隨時隨地設身處地為部下著想 、婉轉地說服對方 ,這樣非但不會招致對方的不滿 ,反而會使對方心悅誠服地接受自已的觀點 。而要想收到理想的服效果 ,僅靠談話時的和言悅色是不夠的 ,應該從談話之外的地方開始努力——多關心部屬 ,多與之交流 ,和他們保持良好的感情聯系 。


     公司員工性格各異 ,家庭背景 、受教育程度也各不相同 ,每人均有其長處和短處 ,使用和培養人才,最重要的是找出對方的長處 ,并給予充分發揮的機會 。管理者應該注意員工的長處,而不要總想著他的毛病,你應該這樣想:這個人有許多優點 ,他在某一方面特別在行 ,也許可以讓他擔任某個職務去獨當一面吧!這樣心無雜念 ,即刻派用此人 。一般來說 ,對部下委以重任 ,可促使他加倍努力 ,不斷積累實力,以做到名副其實 。


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