在競爭中 ，各公司的產品常常會“勢均力敵” ，不分上下 ，這時競爭的勝負便取決于產品質量的高低。俗話說：“不怕不識貨 ，就怕貨比貨” 。消費者在比較中就會知道誰優誰劣 ，那么 ，他們會擇優而汰劣 ，而劣者將無市場 。所以 ，很多公司都將提高產品質量作為取勝之道 。美國一家洗衣機公司的廣告中這樣寫道：“本公司負責維修的人員是世界上最孤獨的人 。”如果負責產品維修的人真正孤獨了 ，那么 ，產品本身一定有很多的朋友 。事實上 ，他們也正是靠質優來取勝的 。

     產品質量關系著公司的效益 ，關系到公司市場競爭的勝負 ，關系到公司的生存與發展 ，乃至關系國民經濟發展的速度和億萬人民生活水平的提高 。產品質量的高低不僅是衡量一個公司素質和實力的基本標志 ，而且從一定意義上講 ，也是衡量一個國家民族素質 、技術管理水平的重要標志 。縱觀國內外所有獲得成功的公司 ，無不十分重視產品質量及其管理 。有人說：“質量在哪里 ，市場就在哪里 ，質量有多高，市場就有多大” ，“質量好走遍天下 ，質量差寸步難行” 。也有人說：“質量是公司的生命線 ，維系著公司的生命” ，“公司的競爭力和生命力取決于質量” 。還有人說：“質量就是效益 ，沒有質量就沒有效益” ，“質量是效益的保證和階梯” 。這些話都是具有深刻道理 ，并被實踐證明是正確的 。因此 ，作為一個管理者 ，必須要把不斷提高產品質量作為經營 、競爭的一個戰略重點來抓，使自己公司的產品不斷地上等級 、上水平 ，成為名優產品 、一流產品 。