團隊式組織形式的含義與特點
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所謂“團隊式”組織 ,—般是指由為數不多的人 ,為了某一共同工作目標或特定任務需要.在相互承諾共同的工作規則和方式 ,相互承擔責任的前提下組成的群體 。這種群體不同于普通工作組織的特殊性在于:第一 ,邏輯領導 。團隊成員之間的關系不分領導與被領導的關系、不分主管與下屬關系、成員之間完全是一種分工與協作關系 。如果說團隊內存在著領導 ,那也是按工作邏輯的領導 ,按工作進程階段需要的領導 。第二 ,職權決定 。團隊組織內起決定作用的因素是職權 ,每個成員的職權都是不可缺少的 。在職權范圍內,該成員就是團隊組織的“領導” ,包括隊長在內的所有成員都要聽從他的領導 。團隊的一般業務和政策由有關“職權”的成員來決定,而不是采用少數服從多數的辦法 。第三 ,共同任務 。團隊式組織都有一個明確的共同任務和目標.每個成員都必須明確團隊的共同任務和目標 ,還必須明確自己的任務和責任 。總之.團隊式組織是一個嚴密分工 、密切合作 、具有整體優勢的協作體 。
現代生活中團隊式組織形式的群體很廣泛 ,如足球隊 、排球隊 、籃球隊等以團體競賽為目標的體育性組織形式 。還有演藝領域的電影攝制組 ,衛生醫療領域的醫療搶救小組 ,企業中的革新攻關小組.科教領域的科研課題小組等等組織形式,部屬團隊式組織 。西方經驗管理大師杜拉克認為 ,企業領導群體最適合團隊式組織形式 ,他舉了世界各國很多企業成功與失敗的事例,說明企業領導集團采取團隊式組織的重要性 。
60年代末至70年代初 ,國際性大公司開始采用團隊的生產形式 ,如瑞典的伏爾伏 、日本的豐田和美國的通用食品公司等 。這在當時是一件新生事物 。然而今天 ,團隊形式已被發達國家的大公司普遍采用,成效十分明顯 。印第安那州的剛冰棋淋工廠在1990年采用自主化的團隊 ,使得公司成本下降39% ,生產率提高57% 。1996年由工業周刊(Industry Week)贊助選出的美國最佳25家企業全部采用團隊的工作形式 。
企業質量管理小組可視為團隊的早期形式 ,他們為共同的工作目標在小組內討論質量問題 ,檢查質量指標 。團隊組織作為一種高效率的組織形式還被企業廣泛運用于大型技術攻關 ,如波音777的研制團隊由來自設計 、生產、維護 、市場服務 、財務及客戶等多方面的專家組成 ;摩托羅拉牽頭的通訊衛星網絡計劃 ,包括了中國 、法國 、澳大利亞 、俄國 、印度等許多國家的大公司 ,來自這些國家的專家們以團隊的形式協同工作 。在大規模高層次科技攻關方面 ,團隊式組織已表現出明顯的優越性 。